Страховое агентство

Что ИИ даст страховому агентству

В работе страхового агентства много рутины: подбор программ под запрос клиента, расчёт и сравнение тарифов разных компаний, оформление и пролонгация полисов, напоминания об окончании срока, сбор документов и ответы на однотипные вопросы по покрытию и выплатам. Из-за ручной обработки теряются заявки, а сезонные пики (ОСАГО, путешествия) перегружают сотрудников. ИИ берёт на себя первичную консультацию, помогает быстро формировать предложения, ведёт клиента к пролонгации и разбирает входящие обращения по темам. Карта точек роста по ИНН показывает, какие процессы в вашем агентстве стоит автоматизировать в первую очередь, какие инструменты подойдут, насколько это сложно внедрить и в каком бюджете. Это бесплатно и помогает понять, с чего начать.

Карта точек роста под вашу компанию

Введите название компании или ИП — за пару минут увидите точки роста именно для вашего бизнеса. Бесплатно, без регистрации.

Бесплатно · 2 минуты · без регистрации

Узнайте, что ИИ даст вашему бизнесу
Найдём вашу компанию по реестру — больше ничего вводить не нужно

Найдите свою компанию

Бесплатно · 1–2 минуты · без регистрации

С чего начать

Начните с автоответчика на типовые вопросы и подбора полиса — это снимает поток одинаковых обращений уже за неделю. Дальше подключите напоминания о продлении: для агентства это прямой возврат клиентов и денег.

Карта точек роста

лёгкоесреднеесложное

Начните с этого

Поток одинаковых вопросов от клиентов (что, сколько стоит, какие документы)от 25 т.р.

ИИ-ассистент в чате/на сайте и в мессенджерах отвечает на типовые вопросы по продуктам, условиям и документам, собирает первичные данные и передаёт менеджеру уже тёплый контакт.

Снимает бо́льшую часть рутинных вопросов, менеджеры занимаются продажами, а не справками

~50–60% повторяющихся обращенийЛегко · 4–7 дней

Напоминания о продлении полисов (ОСАГО/КАСКО/имущество)от 25 т.р.

Автоматические напоминания клиентам за нужное число дней до окончания полиса с готовым предложением на продление и расчётом, рассылка по SMS/мессенджерам/email.

Возвращает уходящих клиентов — прямой эффект на повторные продажи; точную сумму уточним по числу полисов в базе

~70% ручного обзвона по продлениямЛегко · 4–7 дней

Подбор и расчёт полиса по нескольким страховым компаниямот 60 т.р.

Инструмент, который по параметрам клиента быстро формирует сравнение вариантов от разных СК и готовит понятное предложение, экономя ручные расчёты менеджера.

Быстрее ответ клиенту = выше шанс сделки; чем больше расчётов в месяц, тем сильнее эффект

~50% времени на расчёт и сравнениеСредне · 2–3 нед

Разбор и проверка клиентских документов (паспорт, ПТС, заявления)от 70 т.р.

ИИ распознаёт данные с фото/сканов документов и заполняет карточку клиента и заявки, проверяет полноту пакета и подсвечивает, чего не хватает.

Меньше ручного ввода и ошибок, быстрее оформление; эффект растёт с числом оформлений

~60% ручного ввода данныхСредне · 2–3 нед

Сопровождение убытков и вопросы по выплатамот 50 т.р.

ИИ-помощник объясняет клиенту порядок действий при страховом случае, подсказывает список документов и статус, разгружая менеджера от однотипных консультаций.

Клиенты получают ответ сразу, меньше нагрузка на сотрудников в пиковые моменты

~40% обращений по урегулированиюСредне · 2–3 нед

Потеря и медленная обработка входящих заявок (звонки, формы, мессенджеры)от 60 т.р.

Все обращения сводятся в одну систему, ИИ распределяет и классифицирует заявки, ставит задачи менеджерам и не даёт лидам теряться.

Меньше потерянных лидов — каждая заявка доходит до менеджера

~50% ручной сортировки заявокСредне · 2–3 нед

Допродажи и работа с базой (кросс-продажи, неактивные клиенты)от 100 т.р.

ИИ анализирует базу и подсказывает, кому предложить смежный продукт (например, имея ОСАГО — предложить страхование жизни/имущества), формирует персональные предложения.

Дополнительная выручка с уже имеющихся клиентов; масштаб зависит от размера базы — уточним по вашим цифрам

~50% ручного анализа базыСложно · 3–4 нед

Это типовая карта по нише. Ваша компания уникальна — сделайте персональный разбор по названию компании за пару минут, бесплатно.

Начать бесплатный разбор →